أرقام الاتصال مع خدمة عملاء موبايلي 2022

خدمة عملاء موبايلي وطريقة التواصل معهم يبحث عنها الكثير من عملاء الشركة العالمية للاتصالات لذا؛ في هذه المقالة وفرنا كل الطرق للتواصل ولكن في البداية نبذة تعريفية عن الشركة.

موبايلي Mobily هي شركة سعودية والاسم التجاري لشركة اتحاد اتصالات. وهي رائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية التي أطلقت أعمالها في 2005. وأصبحت من الشركات الأسرع نموًا في العالم. و واحدة من أقوى العلامات التجارية في قطاع الاتصالات في العالم. موبايلي تقدم خدمات متكاملة لثلاثة قطاعات رئيسية؛ الأفراد والشركات والناقلون.

أرقام الاتصال مع خدمة عملاء موبايلي

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الاتصال على الرقم التالي (900) من أي شبكة موبايلي.
• للاتصال من شبكة موبايلي 1100
• للاتصال من الشبكات الأخرى 0560101100

للتواصل مع موبايلي من خارج السعودية

للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عن طريق رقم خدمة العملاء الدولي وهو الرقم التالي: (009665600101100).

طريقة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي:

1. بعد الاتصال عليك اختيار اللغة، ثم بعد ذلك الاستماع إلى الخيارات واتباع الخطوات في الخيار التي تريده.
2. عليك النقر على رقم (9)؛ للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي.

نموذج الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

• من خلال نموذج تقوم بكتابة جميع بياناتك به، من اسمك كامل وعنوانك ورقم هاتفك، ورقم هاتف آخر، وبريدك الإلكتروني.
• ثم بعد ذلك تقوم باختيار استفسارك من خلال قائمة نوع الاستفسار، ثم تقوم بكتابة الموضوع، وكتابة ما تريد السؤال عنه تفصيليًا بشكل واضح.
• وعليك بعد ذلك وضع مرفقًا للتوضيح عن طريق اختيار أيقونة “اختر ملف” ، ثم قم باختيار ملف محفوظ مسبقًا على جهازك ، وعليك التأكد من وضوحه وإرفاقه.
• قم بالضغط على كلمة “إرسال”، وسوف تتم الإجابة عليك من خلال البريد الذي تم تسجيله ، أو عن طريق رقم هاتفك.

خدمة موجود موبايلي وطريقة تحويل المكالمات

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال استخدام خدمة كلمني شكراً الشركة. وفرت خدمة كلمني شكراً لعملائها يتيح لهم إمكانية التواصل معهم حتى في حالة عدم وجود رصيد. و يتم ذلك من خلال الكود التالي *199#.

التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي واتس اب

يمكنكم أيضا التواصل من خلال الواتس اب. ويتم ذلك عن طريق الرقم التالي 0560101100. و تعتبر شركة موبايلي هي أول شركة تقدم التواصل مع العملاء من خلال الواتساب.

رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال 2021

وفرت شركة موبايلي السعودية إلى الشركات قطاع الأعمال أرقام خاصة للتواصل معهم مباشرة داخل و خارج المملكة العربية السعودية:

• رقم موبايلي الموحد لقطاع الأعمال من شريحة موبايلي هو 901.
• من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية. يمكنكم التواصل معهم من خلال الرقم التالي +966560100901.

قد يهمك:

كل رموز خدمات stc 900 المجانية تجدها هنا

في نهاية المقال نتمنى أن نكون قدمنا ما تبحث عنه. و يمكنكم التواصل وتقديم الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة موبايلي.