تطبيق توكلنا أخر الأخبار والتحديثات

أوضحت إدارة تطبيق توكلنا الطريقة التي يمكن بها الاستفادة من خدمات التطبيق للأشخاص الذين لا يمتلكون أجهزة جوال حديثة.
وقالت إدارة توكلنا أن التطبيق يعمل لأجهزة إصدار (ANDROID 6.0) فما فوق، وأجهزة (IOS 6.0) فما فوق، مؤكدًا أنه يمكن الاستفادة من خدمات منظومة توكلنا عن طريق الموقع الالكتروني لمن لا يملك هاتف حديث.

وأضافت أنه يمكن تفعيل حساب توكلنا بدون وجود حساب في (أبشر)، عن طريق الاستعانة بأحد مستخدمي (أبشر) للتعريف برقم الجوال في توكلنا.

أطلق تطبيق “توكلنا” خدمة لأصحاب المنشآت التجارية، تتعلق بالمساعدة على تحديد الأعداد داخل منشآتهم، في ظل الإجراءات الاحترازية.
ووجه التطبيق أصحاب المنشآت إلى تفعيل خدمة “إدارة التجمعات” والمتاحة في التطبيق لكي يتمكنوا من تحديد الأعداد في المنشأة التجارية، ويلتزموا بالإجراءات الاحترازية.

التطبيق بات يعمل بكفاءة عالية مع استقرار الخدمة بعد تفعيل بعض الإصلاحات والتحسينات التقنية، مُشيرًا إلى أنه بإمكان المستخدمين الاستفادة من التطبيق في إثبات حالتهم الصحية خلال دخولهم أو مراجعاتهم الدوائر الحكومية أو زياراتهم المراكز والأسواق التجارية.
وذكر التطبيق أن مجموع العمليات المنفذة عبره وصلت إلى ما يزيد عن 250 مليون عملية في اليوم الواحد، “وهو رقم ضخم جدًّا لا يستبعد معه وقوع مثل هذه الإشكالات التقنية”.

خدمات  والهدف من توكلنا

• خدمة حجز فحص كورونا، وخدمات المحفظة الرقمية، ولوحة البيانات والخدمات الأخرى”.
• قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” بإطلاق تطبيق “توكلنا”، وذلك لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا.
• هدف تطبيق “توكلنا” في بدايته إلى المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا خلال فترة منع التجول. وذلك لمنسوبي القطاعات الحكومية، ومنسوبي القطاع الخاص، بالإضافة إلى الأفراد، بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة المنع المفروضة. مما ساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة.
• وخلال مرحلة العودة بحذر، ورفع إجراءات المنع. أطلق التطبيق عِدّة خدمات جديدة مهمة تساهم في تحقيق العودة الآمنة. أبرزها توضيح الحالة الصحية لمستخدم التطبيق من خلال الأكواد المُلوَّنة بأعلى درجات الأمان والخصوصيَّة.

تطبيق توكلنا سؤال وجواب

س: هل القادم من الخارج يحتاج عمل فحص كورونا بمجرد الوصول. وهل اذا ظهرت النتيجة سلبية يسمح لي بالخروج؟

ج: القادمين من خارج المملكة يلزمهم خلال 8 ساعات من الوصول التسجيل والدخول في توكلنا. وتحديد مكان السكن وحسب تصنيف وزارة الصحة للدولة القادم منها تطبيق حجر منزلي في السكن المسجل في توكلنا. والفترة المحددة مع عمل الفحوصات اللازمة لذلك.

س: لا أملك حساب في أبشر؟

ج: من ليس لديه حساب في أبشر. يمكنه تعديل رقم الجوال بعد إتمامه التسجيل في توكلنا مرتين في الشهر باختيار حسابي ثم تغيير رقم الجوال. ويلزم عدم تكرار استخدام رقم الجوال مع حساب آخر في توكلنا.

س: كيف اضافة المولود بالسعودية للزياره العائلية؟

ج: الزائر المتواجد داخل المملكة الذي لديه بطاقة هوية زائر أو تأشيرة زائر. يمكنه التسجيل برقم الجواز.

س: الشخص المصاب بالفيرس؟

ج: من يثبت اصابته يتم تحويله الى مصاب (اللون البني) من قبل وزارة الصحة. وتحويل جميع التابعين والمكفولين المضافين لديه في السكن في توكلنا الى مخالطين (اللون البرتقالي).